Свою работу с обращениями граждан Администрация района строит в соответствии с требованиями Федерального Закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ», Федерального Закона от 09.02.2009 №8-ФЗ «ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ И ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ» и Закона Алтайского края от 29.12.2006 г. №152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан РФ на территории Алтайского края».

Поступающие в администрацию обращения являются важным показателем состояния и уровня жизни жителей района, их настроения. Изучение и анализ обращений по различным параметрам позволяет определить проблемные точки, требующие решения и особого внимания со стороны власти.

В течение 2017 года в администрацию поступило 86 письменных обращений.

По тематике обращений в большинстве своем это просьбы об аренде земельных участков, зданий, о выделении мест для размещения рекламы,  объектов для торговли или оказания бытовых и ремонтных услуг. Кроме того, в обращениях ставились вопросы  об оказании помощи в решении жилищных проблем,  о выдаче документов для начисления пенсии.

Все письменные обращения граждан были рассмотрены главой Тюменцевского района и направлены должностным лицам для исполнения. При необходимости заявления и обращения граждан рассматривались должностными лицами с выездом на место и большинство поставленных в обращениях вопросов были либо решены, либо заявителям дано разъяснение, в чьей компетенции находится рассмотрение обозначенной ими проблемы.

Ежегодно 12 декабря район участвует в проведении общероссийского дня приема граждан.

В соответствии с рекомендациями Администрации Президента РФ определены уполномоченные лица, осуществляющие прием заявителей в День Конституции Российской Федерации. Это глава Тюменцевского района, три его заместителя, руководители структурных подразделений Администрации района.

Среди используемых каналов связи в районе – телефон, факс, электронная почта, интернет-сайт Администрации района. Общероссийский день приема граждан 12 декабря проводится с использованием вышеуказанных каналов связи, а также в режиме традиционного личного приема заявителей.

Работа с обращениями граждан совершенствуется также в форме информационного обмена электронными документами между Администрацией Алтайского края и районной администрацией.

Юридический отдел Администрации района оказывает бесплатную юридическую помощь нуждающимся гражданам.